Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dk8bet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dk8bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dk8bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của dk8bet để được xử lý và lưu hồ sơ chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách dk8bet bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân được chúng tôi tôn trọng đầy đủ.

Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa một chiều. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Liên hệ và khiếu nại Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, sửa, xóa dữ liệu — được tiếp nhận qua live chat hoặc email và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo lại cho bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.